Наша цель — предоставить вам качественные и уникальные приглашения для вашего особенного дня. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой возврата.
Последнее обновление: 5 ноября 2025 года
Наша компания заботится об удовлетворенности клиентов и стремится выполнять каждый заказ с максимальной точностью и качеством.
Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата, регулируемой Гражданским кодексом Грузии и Законом о защите прав потребителей.
1. Цифровые продукты
Приглашения, доставляемые в цифровом формате (PDF, PNG, JPG или по персональной ссылке), не подлежат возврату или возмещению, поскольку их доставка считается завершённой и использованием мгновенным.
2. Физические продукты (если применимо)
Если продукт отправляется в физической форме (например, печатные приглашения), возврат возможен только в следующих случаях:
Продукт был повреждён при доставке;
Полученный дизайн не соответствует заказанной модели.
В таких случаях клиент должен отправить нам фото и описание в течение 3 рабочих дней после получения продукта.
Мы предложим замену или полный возврат средств.
3. Персонализированные заказы
Персонализированные приглашения (с именем клиента, датой, текстом или индивидуальным дизайном) не подлежат возврату, за исключением случаев, когда ошибка произошла по вине нашей команды.
4. Задержка доставки
Если доставка задерживается по нашей вине или услуга не была предоставлена в согласованный срок, клиент имеет право потребовать возврат средств или бонус на следующий заказ.
5. Контактная информация
По вопросам, связанным с возвратом или возмещением, свяжитесь с нами:
📩 digitalinvitation26@gmail.com
📞 +995 555 15 02 81